Communiquer, former et accompagner en interne

Quelles actions de communication mettre en place et à quel moment ?
Quelles actions de formation mettre en place ?
Accompagnement en interne, pourquoi et comment ?

Quelles actions de formation mettre en place ?

En quoi consiste la formation pour un projet d'éco-conception ?

Objectifs

apporter les connaissances théoriques et pratiques nécessaires à la démarche d’éco-conception en fonction des écarts de connaissances identifiés.

Pré-requis

Identifier au préalable les interlocuteurs concernés par la démarche d’éco-conception et qualifier les écarts de compétences des acteurs entre la situation actuelle et la situation cible (compétences nécessaires ou attendues)
Déterminer précisément vos besoins :
- les compétences clés pour la réussite du projet sont-elles présentes et/ou à développer ?
- pouvez-vous vous appuyer sur une équipe « soudée », complémentaire et expérimentée ?   
- les enjeux et objectifs sont-ils compris et partagés par tous ?

Enjeux

Toute formation doit être appropriée, afin que les interlocuteurs concernés soient capables de rattacher l’éco-conception à la réalité de leur quotidien. Le contenu doit aussi être adapté en fonction des cibles formées.
Enfin, il est indispensable de s'assurer que les salariés formés aient acquis les connaissances nécessaires.

Qui ?
Il est souvent nécessaire de sensibiliser, voire de former, plus précisément certains acteurs qui jouent un rôle majeur dans la conception des produits. Exemple d’acteurs autres que les compétences ingénierie et design :

Compétences marketing : souvent à l’origine du développement du produit. L’intégration de l’environnement dès les premières phases de conception est primordiale et nécessite par conséquent l’implication de la fonction marketing.

Compétences commerciales : elles sont le lien entre l’entreprise et le consommateur. Elles doivent être capables d’informer les clients sur les démarches entreprises, dans la mesure où l’entreprise a décidé de communiquer en externe.

Comment ?
Le type de formation (durée, contenu pédagogique, formation externe/ interne …) dépend des résultats attendus :
- qui est à former : formation de la compétence ingénierie/ groupe de travail multi-compétences ?
- pour devenir capable de réaliser quelle performance ?
- pour quand ?
- quel est le changement à réaliser, le but à atteindre, … ?

Combien ?
Les moyens financiers dépendent du contenu de la formation, de l’organisme formateur, du nombre de personnes à former ainsi que du type de formation (intra ou inter entreprise)
Il peut varier de 250 à 2000 euros par journée de formation.

Exemples de formations externes (liste non exhaustive)

Organisme	Objectif / Contenu pédagogique	Public	Durée et prix
Ademe	Disposer d'une culture en management environnemental axé sur les produits Identifier les principes fondamentaux, les démarches, les outils et les méthodes de l'éco-conception Analyser la situation de son entreprise et mettre en oeuvre un plan d'actio	En priorité : - concepteurs, équipes R&D, marketing... - prestataires en analyse de la valeur ; en analyse fonctionnelle, bureaux de conception, designers, acteurs et conseillers des Réseaux de Diffusion Technologique (RDT) Mais également : centres techniques et fédérations professionnelles, bureaux d'étude spécialisés en management environnemental, approche site ou en management de la qualité...	2 jours 800 €
Centre du Design Rhône-Alpes	EcoDesign et stratégies d'entreprises, des données à intégrer dès l'analyse EcoDesign, démontabilité, désassemblage : nouvelles voies d'innovation Evaluer les impacts environnementaux dès les premières pistes créatives De l'obligation légale à l'opportunité de communication, échanges	Les designers industriels (indépendants, en agence ou en entreprise), les design managers Les chefs de projets, les responsables produits	4 jours 960 €
Chambre de Commerce d’Industrie et Service de Saint Etienne/Montbrison	Comprendre les impacts des produits sur l’environnement durant leur cycle de vie Acquérir les bases de l’éco-conception, Découvrir les outils et méthodes d’évaluation. Mettre en pratique ces concepts sur un produit particulier	Responsables Marketing, Produits, Responsable Bureau d’Etudes, Concepteurs de Produits, Responsable Environnement	3 jours 1 500 €
Chambre de Commerce d’Industrie et Service de Saint Etienne/Montbrison	Introduire les participants aux cinq meilleures pratiques en conception et développement de produits, intégrer le développement durable à ces pratiques et échanger sur les facteurs de succès	Responsables Marketing, Produits, Responsable Bureau d’Etudes, Concepteurs de Produits, Responsable Environnement	2 jours 1 000 €